Shu schrieb am 08.07.2015

Niemals wieder

Absoluter schrecklicher Service und von Qualität ist nicht die Rede.. Wir haben die Küchenausstattung von Isofrost gekauft. Innerhalb eines Jahres sind schon 5 Geräte defekt. Darunter auch ein Kühlhaus für Tiefkühlware. Dabei mussten die die ganze Ware in Wert von 10 000 Euro entsorgen. Zuerst dauert es ewig bis jemand kommt, um die Sachen zu reparieren. Wenn Mal jemand da ist, kann er das aus irgendeinem Grund wieder nicht reparieren. Wenn die Garantie abgelaufen ist, braucht man die erst recht nicht mehr anzurufen. Da wird einem am Telefon noch angefaucht, von wegen man soll selber damit zurecht kommen. Der Ton ist inakzeptabel. Sehr dreist und hochnäsig. Von wegen die haben über 2000 Kunden und wenn die Garantie abgelaufen ist, können sie nichts mehr machen. Und der Hörer wird einfach so aufgelegt! Man muss sich wirklich von vornherein darauf einstellen, die Sachen ca 1 Jahr lang zu benutzen. Danach fängt die Reparierphase an. Absolut nicht zu empfehlen,.